用語集

マーケティングプロセス

「マーケティングプロセス」とは、何らかのビジネスにおいてその計画立案から実施までの一連の流れすべてのことを示します。
例えば、どのような顧客をターゲットとするのか。それを絞り込み、それに足して自社はどのような位置づけになるかを見極めて、どのような方法でその顧客を戦略的に取り込んでいくのか。
どのようにその顧客に自社の広報活動をするのか。どのように販売するのかを総合的に計画することすべてが「マーケティングプロセス」なのです。
そして、一連の業務が完了した段階で、当初予定していた営業がどの程度みのり、どの程度自社の利益になったのかを確認する必要があります。さらには、顧客に対するアフターサービスをどの程度行い、次の消費へとつなげるかを一連のプロセスとしてとらえることです。

お役立ち情報

マーケティングプロセスは、様々な業界で採用されている考え方です。
例えば自社の製品のターゲットを事前に絞り込み、どのように営業をかけ、どの程度まで追求していくのかを、どの程度利益が上がるのかを事前に検討することです。そのことにより無駄な営業活動を廃除し、効率的の営業を集中することで、無駄がなくなります。
その結果、ターゲットが絞り込まれるので、営業マンも力を集中することが出来るので無駄な営業活動がなくなります。慢性的な残業からも解放されます。